Encuestas de satisfacción con los servicios prestados
La Política de calidad de los servicios, aprobada por el Consejo de Gobierno, y el Plan de calidad de los servicios de la Universidad de Zaragoza, tienen como directrices la orientación al usuario, la medida de la satisfacción con los servicios prestados, y la transparencia.
Del mismo modo, la Carta de Servicios de la FCST recoge los servicios que se prestan en la Facultad, los derechos de los usuarios en su prestación y los compromisos de calidad adquiridos. Los usuarios podrán colaborar en la mejora de la prestación de los mismos a través de la utilización de los buzones de quejas y sugerencias y la realización de encuestas de satisfacción.
A continuación te presentamos las encuestas de satisfacción que la FCST tiene disponibles para sus usuarios respecto a algunos de sus servicios. Accede a ellas y ayúdanos a mejorar.
- Conserjería
- Secretaría
- Taller de impresión y edición
- Exposiciones bibliotecarias
- Calidad
- Movilidad (Erasmus)
- Web
